售後服務
會員享有七天鑑賞期(包含例假日),七日鑑賞期計算為取件日當天算第一天。
全新商品(不含貼身衣物,如內衣、內褲、胸貼、泳裝)退貨須保留完整包裝和配件齊全,不影響二次銷售支全新商品(發票.吊牌.商標完整未剪.無污漬.無下水.無修改)
若有不符上述退貨條件,將不受理您的退貨申請,請留意您的退貨申請,避免影響您退貨之權益。
瑕疵商品退貨須提供完整拆箱影片、照片。以示非人為因素破壞。些微線頭、色差、尺碼選擇錯誤、商品不如預期等,不屬於瑕疵範圍。
如本商店有提示您者,瑕疵退貨商品請保留完整的原始包裝(含發票.外包裝紙盒.配件等.以及拆箱影片)。
若有不符上述退貨條件,將不受理您的退貨申請,請留意您的退貨申請,避免影響您退貨之權益。
以下情況無法接受退貨:
- 根據《消費者保護法》規定,基於個人衛生考量,貼身衣物(如內衣褲、內著、襪子、泳裝等)屬於「已拆封之個人衛生用品」,不適用網路購物或訪問買賣的七天鑑賞期。
- 商品已拆封使用,或因人為因素而產生的破壞,如:污損、故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污。
退貨流程
聯絡客服人員 → 確認可退貨 → 準備完整商品及發票 → 將商品退回至商家指定超商門市。
退款說明
確認退貨成功後,商家會將款項退回至您指定之銀行帳戶。
換貨須知
換貨商品須為未經使用之瑕疵商品,或我方疏失寄錯商品給您,且無人為瑕疵所造成的污損、故障;
如本商店有提示您者,請保留完整的原始包裝(含外包裝紙盒),否則恕不接受換貨。